Alla ska garanteras ledsagning på någon av de 124 stationer som är anslutna. För att få ledsagning krävs att man bokar denna minst 24 timmar före avgång. Bokning av ledsagning sker i samband med biljettköp.
Precis som på flygplatserna finns nu särskilda mötespunkter på stationerna där ledsagarna möter passagerarna.

De svenska trafikbolagen har tillsammans med representanter för handikapprörelsen specificerat vad de nya reglerna innebär och vilka rättigheter som passagerare med funktionshinder har. Här framgår bland annat att funktionshindrade passagerare har samma rätt till alternativ transport vid förseningar och att tågpersonalen kommer att göra sitt yttersta för att ge bästa service och omsorg.

Räkna dock inte med att tågvärden ska hjälpa dig att äta eller gå på toaletten. Det framgår tydligt av reglerna att detta inte är en rättighet på tågen.

Här finns reglerna i sin helhet »

Jernhusen har öppnat en särskild webplats med information om systemet för ledsagning.

Den här artikeln har följande taggar
kollektivtrafik, EU, resa

Text: admin